Return Policy / রিটার্ন নীতি
At MN Fashion World, customer satisfaction is important to us. Please read our return policy carefully before placing an order.
MN Fashion World-এ আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। অর্ডার করার আগে আমাদের রিটার্ন নীতিটি অনুগ্রহ করে পড়ে নিন।
Return Eligibility / রিটার্নের যোগ্যতা
You may request a return if:
- You receive a damaged product.
- You receive the wrong item.
- The product has a manufacturing defect.
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিটার্নের আবেদন করা যাবে:
- ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে।
- ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।
- পণ্যে উৎপাদনজনিত ত্রুটি থাকলে।
Return Request Time / রিটার্ন আবেদনের সময়
- Return requests must be made within 3 days of receiving the product.
- পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।
Non-Returnable Items / যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
We do not accept returns for:
- Products damaged after delivery.
- Items used, washed, or altered by the customer.
- Change of mind after purchase.
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না:
- ডেলিভারির পর ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহৃত, ধোয়া বা পরিবর্তিত পণ্য।
- ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের কারণে।
Return Process / রিটার্ন প্রক্রিয়া
To request a return, please contact us via WhatsApp or email with:
- Order Number
- Product Photos
- Reason for Return
রিটার্নের জন্য আমাদের WhatsApp বা Email-এ যোগাযোগ করুন এবং নিম্নোক্ত তথ্য প্রদান করুন:
- অর্ডার নম্বর
- পণ্যের ছবি
- রিটার্নের কারণ
Refunds & Replacements / রিফান্ড ও রিপ্লেসমেন্ট
- Eligible products may be replaced based on availability.
- Refunds, if approved, will be processed accordingly.
- স্টকে থাকলে যোগ্য পণ্য রিপ্লেস করা হবে।
- রিফান্ড অনুমোদিত হলে নির্ধারিত পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
Contact Us / যোগাযোগ
WhatsApp: ++8801316520928
Email: support@malakwebstudio.com
MN Fashion World Team
মৌলভীবাজার, সিলেট, বাংলাদেশ 🇧🇩